Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

 Das bieten wir Ihnen

  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Vollzeit
  • Langfristige Einsätze mit Option auf Übernahme
  • Eine übertarifliche Vergütung sowie regelmäßige Lohnerhöhungen
  • Branchenzuschläge
  • Zusätzliche Sozialleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Persönliche Betreuung durch das Pro Industrie Team

 Das sind Ihre Aufgaben

  • Check-In und Check-Out
  • Bedienen der Telefonanlage – Anfragen bearbeiten und weiterleiten (Schnittstelle zwischen den Abteilungen)
  • Informationszentrale des Gastes
  • Gästeservice – Anfragen bearbeiten
  • Abrechnung und Kassenführung
  • Reservierungsannahme- und Bearbeitung
  • Begleitung der Gäste

 

 Das gehört zu Ihrem Profil

  • abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau /-mann
  • Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprache von Vorteil
  • Vertraut im Umgang mit MS-Office (insbesondere Word, Excel, Outlook)
  • Kenntnisse von Hotelmanagement- und Reservierungssoftware von Vorteil z.B. Protel
  • Hohe Flexibilität und Belastbarkeit – Bereitschaft im Schichtdienst, an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten
  • Selbstbewusstes und souveränes Auftreten
  • Kommunikationsstärke und Freude am Kontakt mit Gästen
  • Teamfähigkeit
  • Gepflegtes Erscheinungsbild und positive Ausstrahlung
  • Gute Umgangsformen und kultiviertes Auftreten

Sie denken das wäre genau der richtige Job für Sie?

Dann sollten wir uns persönlich kennen lernen!

Entspricht dieses Angebot Ihren Vorstellungen, dann nutzen Sie Ihre Chance und kontaktieren Sie uns.

+49 511 3577970

info@pro-industrie.de

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Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

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Empfangsmitarbeiter in Hannover gesucht (m/w/d)

Ein bekanntes Sprichwort besagt, dass es keine zweite Chance für den ersten Eindruck gibt. Mit anderen Worten: Einen schlechten ersten Eindruck kann kaum mehr wieder gut machen, der gute Eindruck hingegen ist eine bleibende Erfahrung. Für solche Erlebnisse ist der Empfangsmitarbeiter verantwortlich. Er oder sie sind das erste Freundliche Gesicht, dass der Kunde beim Betreten des Hotels oder des gehobenen Restaurants sieht. Neben Hotelerie und Gastronomie sind auch Opernhäuser, Theater und andere Einrichtungen mit Publikumsverkehr ein möglicher Arbeitgeber für Empfangsmitarbeiter. Dabei ist Freundlichkeit nur eine ihrer Kernkompetenzen. Die Bewirtung und Betreuung von Kunden oder Gästen zählt ebenso dazu wie Telefondienst, Büroarbeiten oder kaufmännische Tätigkeiten. Solche Experten sind gefragt: Wir suchen Sie als Empfangsmitarbeiter in Hannover für unsere Kunden.   

Den guten Eindruck vertiefen

Ein guter Empfangsmitarbeiter ist über die reine Arbeit in der Lobby ein Dienstleistungsprofi. So ist sie oder er für Gäste der erste Ansprechpartner bei Fragen, Problemen oder Beschwerden. Dazu kommen die zahlreiche organisatorische Aufgaben. Gerade bei Einsätzen in Kongresshotels oder bei der Veranstaltungsplanung sind Organisationstalente gefragt. Zur Veranstaltungsplanung kommt die Korrespondenz mit den Gästen, ggf. Buchhaltung, Reisekostenabrechnungen für abreisende Gäste, Teamleitung und allgemein Tätigkeiten im Personalwesen. Für diese Zuständigkeiten benötigt der Empfangsmitarbeit eine ganze Menge Stressresistenz. Da er häufig internationale Gäste zu betreuen hat, sind Fremdsprachenkenntnisse ein Muss. So findet sich das Jobprofil auch bei global agierenden Unternehmen, deren ausländische Besucher er zu betreuen hat. Aus diesem Grund ist das Berufsbild des Empfangsmitarbeiter auch nicht an Hotelerie, Gastronomie und Veranstaltungsorganisation gebunden. Fachleute wie er werden in fast jeder Branche gesucht.

Empfangsmitarbeiter in Hannover: Hier kommen Sie ins Spiel

Wir suchen ständig Empfangsmitarbeiter in Hannover und in der Region. Dabei vermitteln wir unsere Mitarbeiter im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung an Hotels und gehobene Gastronomie in und um die niedersächsische Landeshauptstadt. Sie sind in Vollzeit beschäftigt, haben die Möglichkeit der Übernahme, eine übertarifliche Vergütung und zahlreiche weitere Vorteile.